15 monteurs en 64 mailtjes: KPN sluit glasvezel aan

Weer bellen, weer een nieuwe monteur. Kansloos. Overstappen op glasvezel van KPN leek vooraf toch zo simpel. Het werd voor onze verslaggever een maandenlange hellegang. ‘Heeft u toevallig een boormachine?’

1240 3

KPN-helpdesk: “Helaas, op uw adres is geen glasvezel mogelijk.”

Korte stilte. “Ehm, we hébben hier al glasvezel. Aangelegd door een monteur van jullie.”

Helpdesk: “Hier staat toch echt dat bij u geen glasvezel mogelijk is.”

Korte snak naar adem. “Mevrouw. Ik kijk nu naar een glasvezelkastje. Van KPN. In mijn meterkast. Bij ‘glas’ brandt een groen lampje.”

Helpdesk: “Momentje, alstublieft.”

Eindeloos wachtmuziekje, redelijk upbeat, zo irritatieloos mogelijk, daar was goed over nagedacht, en met recht.

“Ja, hier ben ik weer. Ik heb even overlegd, en ik mag u adviseren een haalbaarheidsonderzoek naar glasvezel op uw adres te doen. Zal ik u de link sturen?”

Vooraf klonk het toch niet heel ambitieus: overstappen naar KPN, glasvezel. Wat volgde was een hellegang van ruim twee maanden, 64 mails, 8 uur en 17 minuten aan de telefoon en een stuk of vijftien monteurs over de vloer, verspreid over acht afspraken.

Het begon nog wel zo vrolijk. Mijn vriendin en ik gingen op onze oude dag gezellig samenwonen. Zij verhuisde van Haarlem naar mijn appartementje in de Javastraat. Van de vele keuzes (welke bank, kast, bed, televisie, pannenset, dekbedovertrek – allemaal van haar) was dit er ook eentje: welke kabelboer namen we?

Read more ...

Familiebezoek Ivor

Eind december is Ivor weer een keer op bezoek geweest bij een familie-lid bij onze vrienden in Zoetermeer. 
De laatste keer dat deze twee " witjes"  elkaar gezien hebben was Winter nog een kleine pup. Imiddels is hij behoorlijk gegroeid en heeft nagenoeg de zelfde schofthoogte als Ivor gekregen.

20211230 153636460 iOS

Reden te meer om de beide honden op de foto te zetten.

Wat je goed merkte was de mateloze interesse van jong in oud. De hele trucken-doos werd door Winter uit de kast gehaald om bij Ivor in de smaak te vallen. O, wat wilde Winter graag met Ivor spelen en hem aan alle kanten pleasen. .

Ivor is al een oudere (Senior) herder en van hem hoeft het allemaal niet meer zo. Meer dan een snuffel-actie tussen de achterpoten om te achterhalen wat voor model en type Winter was kwam het niet.

Ivor liet het zich allemaal maar over zich heen komen. Soms moest hij wel een snauw en een grom geven omdat hij vond dat Winter iets te veel aandacht opeisde. Maar echt tot een afstraffing kwam het niet. 

Dan maar weer een keer proberen te slapen op het matje van Winter. Maar daar kwam Winter al weer aan om bijna snuit-aan-snuit tegenover Ivo te gaan liggen. Iets te dichtbij, vond Ivor. Dan maar weer een andere plek in de kamer opgezocht. Even ging het goed, maar daar kwam de jonge enthousiasteling weer aangeslopen. . . .

Vandaag maar lekker uitrusten. Naar ik begrepen heb is Winter ook wel een beetje moe van de pogingen om bij Ivor in een goed daglicht te komen.

 

 

Search Our Site

Over onze huisdieren

 

imageAlaska imageIvor
imageRobijn.  
imageVaya imageBeau
 

WebCam

Hieronder wordt een statisch plaatje getoond. Iedere minuut wordt een nieuwe foto geplaatst.

image

Klik op het plaatje voor een vergroting.

We use cookies
On 26 May 2011 the European Commission made the controversial 'Cookies Directive' law. It applies to all european countries. It mandates that the use of cookies on european websites must be disclosed and explicit consent for their use be obtained from your users.